徐州市鼓樓區牌樓街道：聚力向“新”，構建服務新矩陣

為深化新業態、新就業群體黨建工作，徐州市鼓樓區牌樓街道黨工委立足新業態、新就業群體實際需求，按照小切口、辦實事、解難題的思路，積極構建“1+8+N”工作體系，提檔升級“彭城驛站”，精心打造友好樓宇，通過多樣化的暖“新”服務，有效打通服務新業態、新就業群體的“最后一米”。

以需求為導向建設彭城驛站

牌樓街道黨工委聚焦新業態、新就業群體實際困難，推行“彭城驛站+愛心商家”雙陣地服務，形成“15分鐘便捷暖新圈”。通過問卷調查、座談會等多種形式，細致掌握新就業群體的需求和建議，精確選址，科學布局，積極推進“彭城驛站”的新建和提檔升級工作。充分利用現有13個彭城驛站服務場所，提升陣地功能配置，配套微波爐、飲水機、應急醫藥箱、雨傘等生活必需物品，設置紅色書吧、茶語小屋等功能區，有效化解新業態、新就業群體吃飯難、充電難、休息難等問題，讓小驛站發揮大作用。吸納餐飲、零售、維修等16家愛心商家作為驛站補充，為新業態、新就業群體提供冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳及錯峰就餐、優惠就餐等暖心服務，進一步解決歇腳補給問題。

以便利為核心打造友好樓宇

君盛廣場作為鼓樓北區商圈，每日有眾多快遞員和外賣員往來穿梭。牌樓街道黨工委依托君盛廣場商圈黨群服務中心及“彭城驛站”，精心打造新就業群體友好樓宇。通過完善君盛廣場樓宇導航，設置專門的“小哥泊位”，破解快遞員、外賣員等新就業群體門難進、路難找、停車難的問題。在君盛廣場入口處合理設置的樓宇導視圖，清晰標記出入口、樓號、電梯、商鋪、洗手間、休息區等關鍵信息位置，方便快遞員、外賣員規劃配送路線，大大提高工作效率。“這里設置的指引牌和‘小哥泊位’真是太貼心了！以前找地方停車和找樓宇入口都要花費不少時間，現在有了這些指引，平均每單能節省2到3分鐘！”外賣員小李笑著說。同時，商場、樓宇內9家愛心商鋪和企業為新就業群體提供飲水、充電等便利服務，進一步提升樓宇友好度，實現商圈樓宇和新就業群體“雙向奔赴”。

以關懷為紐帶傳遞暖心服務

街道黨工委積極發揮黨組織領導核心作用，全面協調統籌各方資源，向新業態、新就業群體傳遞黨的深切關懷。深入實施新就業群體“走訪調研建賬”活動，定期走訪調研，切實掌握新業態、新就業群體訴求，解決涉及工作時間安排、職業安全健康、子女教育支持等20余項切身問題。依托轄區各黨群服務中心，在“彭城驛站”設立了“心新相伴”服務專區，為新就業群體提供法律咨詢、職業規劃指導、心理咨詢等服務。近日，牌樓街道黨工委聯合紅杉樹律師事務所，為新就業群體提供關于勞動合同、工傷賠償、社會保險等法律問題咨詢服務，吸引20余位新業態、新就業群體前來咨詢；聯合驛站舉辦23場心理講座、技能培訓等活動，先后組織15場“冬送溫暖 夏送清涼”系列公益活動，惠及新業態、新就業群體超過200余人次，彰顯黨組織服務新就業群體的力度與溫度。

下一步，牌樓街道黨工委將繼續強化黨組織的引領作用，積極探索服務創新模式，進一步拓寬服務范圍，著力提升服務效能，讓新業態、新就業群體能夠在城市中安居樂業、實現自身價值。