蘇寧易購：開學消費呈現多場景、多元化、套系化趨勢

　　返校在即，開學季延續暑促消費熱。蘇寧易購數據顯示，暑假以來，3C數碼產品、精致生活家電等訂單增長迅速。開學消費的場景及需求呈多元化、套系化趨勢，其中，以“手機+電腦+平板+耳機”為代表的“數碼四大件”漸成大學新生入校剛需，套購占比超5成。

　　開學消費，從人群、場景到需求，均呈現出多元化趨勢。“返校季，消費群體非常多元，消費視角不能簡單投射在‘學生’的單一概念。”蘇寧易購智能互聯公司相關負責人表示，中小學生、大學生、家長甚至學校與教育機構，每個細分人群的需求和偏好都存在差異。低齡段學生注重趣味性和多彩的外觀，高中生、大學生喜歡生產力工具兼具高效與個性，家長們普遍看中質價比和安全性，學校與教育機構則更關注耐用性與售后保障。

　　其中，準大學新生出于對設備協同性的考慮，購買3C數碼產品更傾向于“一站式購齊”。蘇寧易購數據顯示，以“手機+電腦+平板+耳機”為代表的“數碼四大件”，套購占比超5成，漸成大學新生入校剛需。針對該需求，開學季期間，蘇寧易購將延續暑促“學生專享888元套購補貼”的福利，并聯合華為、OPPO、vivo、三星、聯想、惠普等品牌，持續豐富選品池，惠及更多用戶。

　　消費場景方面，蘇寧易購消費數據顯示，不同于“與人同行”的3C數碼產品開學前備齊的訴求，對于電動牙刷、桌面風扇、學習臺燈等精品生活家電，學生更喜歡入學后購置或者“貨先入校”，以節省路途中的搬運成本。開學季，學校快遞點爆倉的新聞屢見不鮮，為了滿足學生“入校就能用”、“途中不用搬”的需求，“今年我們在高校集中城市，提前儲備了貨源與即時配送運力。”蘇寧易購速達業務負責人表示，蘇寧易購與美團、餓了么等平臺持續深化戰略合作，不斷提速拓域。目前，全國已有1000家蘇寧易購門店支持即時零售業務，服務半徑從周邊3-5公里，拓展至25公里，可以為用戶提供最快30分鐘送達的“即買即送”服務。開學季期間，消費者登陸美團、餓了么等平臺，搜索“蘇寧易購”，下單精品小家電，可享受單品最高立減400的優惠。

　　多元的消費需求下，也存在消費盲區。蘇寧易購門店工作人員透露，學生和家長在選購產品時，會充分考慮產品的“生產力”、“性價比”，卻常常忽略“適配度”。工作人員還舉例介紹，數學、醫學類專業，入學后的專業課程軟件可能涉及大量運算，應當優先考慮設備的CPU主頻線程和內存容量，而非獨立顯卡，但是多數學生和家長對此并不了解。對此，蘇寧易購發布《新生入學裝備“專業”攻略》，針對不同專業學生的使用場景，推薦適配度更高的產品，切實滿足用戶多元消費需求。