AMIRO覓光美容儀陷“割韭菜”爭議 被指無資質變“李鬼”

　　未來網北京10月26日電（記者 蘇建軍）自10月24日起“雙十一”預熱啟動，一年一度的線上購物狂歡已經拉開帷幕。射頻美容儀品牌AMIRO覓光也趁此東風，對旗下近日推出的新品AMIRO覓光膠原炮第二代和AMIRO覓光大排燈Max進行了全面推廣宣傳。作為新興網紅品牌，AMIRO的產品設計照顧到了消費者的愛美需求，加之高圓圓、王子文、蔡少芬、蔡卓妍、鐘欣潼、張雨綺、曾黎等人氣明星或代言或種草，積累了不錯的輿論聲勢及活躍客群，也取得了不錯的銷售成績。根據相關數據統計，AMIRO覓光品牌在今年618抖音美容儀類目Top20品牌榜排名前三，新品發布也吸引了不少消費者的目光。

　　然而，隨著品牌逐步進入大眾視野，其在輿情方面卻多番暴雷，AMIRO覓光正面臨信任危機。

　　線上線下不同價，差價高達1500元，AMIRO定價策略引質疑

　　事情的開端來自網友的吐槽貼：4000多元購入的AMIRO覓光膠原炮在線下山姆超市僅售2999元，引發了話題熱議。

　　根據京東、天貓、抖音等不同平臺官方店鋪直播售價，結合賈乃亮、向太、琦兒等達人抖音直播間情況，AMIRO覓光膠原炮第一代產品在線上的預估到手價基本穩定在4599元左右。

　　而根據媒體報道，網友普遍反饋，在線下山姆超市中，AMIRO覓光膠原炮第一代日常售價確為2999元。

　　線上線下相差1500元，引起了眾怒，諸如“線上高價割韭菜、線下清倉大甩賣”之類的輿論開始發酵。線上線下大相徑庭的差價，很難讓人覺得是無意為之。

　　隨著各路網絡消費平臺崛起，“618”、“雙十一”等網絡購物節助推，網絡直播購物逐步普及，廣大消費者已經養成了線上消費習慣，也習慣了網絡購物高性價比、直播低價的整體線上購物環境。

　　據中商情報網數據，截至2022年12月，我國網絡購物用戶規模達8.45億，較2021年12月增長319萬，占網民整體的79.2％。AMIRO覓光線上直播價格的昂貴，讓人浮想聯翩：其是否利用了消費者對線上、直播低價的信任心理，做出了“割韭菜”銷售策略？

　　然而，這一舉動實在不算明智，品牌贏了銷售額，卻失去了口碑，與此同時，此舉可能還會面臨法律風險：根據2022年國家市場監督管理總局公布法規《明碼標價和禁止價格欺詐規定》第十九條，“經營者不得實施下列價格欺詐行為：……（三）通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務；……”另根據《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

　　新品上市無預兆，升級加價千元起，一波“韭菜”兩茬割？

　　AMIRO覓光品牌的麻煩還不止于此。讓輿論爭議加劇的，是AMIRO覓光美容儀一代換二代期間的“騷操作”。

　　據媒體報道，有消費者于今年8月花4799元購買AMIRO覓光膠原炮第一代，并在購買前詢問客服新品情況，客服表示目前沒有新款產品上市。然而隨即而來的9月，AMIRO覓光推出膠原炮第二代產品。在黑貓投訴平臺和小紅書平臺上，也有消費者反饋類似情況。由此，AMIRO覓光品牌在近幾月遭到不少關于“換代無預兆、真實情況無告知”的投訴，關于“品牌言而無信”的言論也越來越沸騰。

　　（圖片來源：黑貓投訴平臺截圖）

　　加劇消費者怒火的是AMIRO覓光官方的加價補償政策。在無預兆出新品的情況下，官方對于臨近期購買一代產品的消費者給出的補償政策卻是加價1300元-1800元不等升級二代產品，對于抵抗情緒強烈的消費者則給出了免費換新的方案。

　　（圖片來源：黑貓投訴平臺截圖）

　　與此同時，產品的更新升級也并不被消費者認可。根據官方宣傳，一代升級至二代后，產品最大的改變為19極變48極，然而距離一代產品迭代的幾個月后，官方口徑直接大反轉：一代宣稱“電極并非越多越好”，“19極黃金點陣射頻的最佳方案”，“能讓能量更深入，更聚焦”。二代卻大肆宣傳“以48極黃金點陣射頻打造面中“能量巔峰”，從而精準解決抗老問題”。

　　這樣前后矛盾的說法，讓堅信AMIRO一代“合適就好”理論的消費者感到被“背刺”。

　　產品被深扒無射頻技術資質，AMIRO“李逵”變“李鬼”？

　　有較真的消費者深扒產品情況，卻發現了一個關于產品本身更加嚴重的問題：“3mm深層射頻技術，全面覆蓋真皮層”“48極黃金點陣射頻能量”是展示在覓光深層射頻美容儀Pro和覓光膠原炮第二代美容儀產品宣傳頁的技術介紹。然而，無論是產品名稱還是用戶收到的產品說明書中，均沒有和射頻相關的說法和資質證明。

　　覓光深層射頻美容儀Pro 頁面（圖片來源：AMIRO覓光天貓官方旗艦店）

　　據了解，正常Ⅲ類醫療器械注冊，從臨床備案、試驗完成、注冊提交及至受理下證，整個審批周期接近2年。而根據科學技術部于今年4月3日發布的《中國人類遺傳資源國際合作臨床試驗備案情況公示（2023年3月17日至3月23日）》中，覓光品牌中ABFM03型號美容儀于今年4月份申請臨床備案，若按照正常注冊周期推算，該型號美容儀在2024年4月無法完成Ⅲ類醫療器械注冊，無法取得Ⅲ類醫療器械證書。

　　（圖片來源：科學技術部官網截圖）

　　根據2022年3月，國家藥品監督管理局發布《關于調整<醫療器械分類目錄>部分內容的公告（2022年第30號）》：自2024年4月1日起，射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產品未依法取得醫療器械注冊證不得生產、進口和銷售。因此若AMIRO覓光在2024年4月前無法取得Ⅲ類醫療器械證書，屆時或將涉及無證非法經營，會有停產停售的風險。

　　無相應資質證明，卻宣傳射頻技術，的AMIRO覓光的未來何去何從？