聚焦“一老一小一新”，便民服務更貼心

　　近年來,江西省萍鄉市安源區八一街緊密貼合新時代新要求,在不斷提升政務服務水平的基礎上,聚焦“一老一小一新”三個特殊群體,拓寬便民服務領域,讓老年人安享幸福晚年,讓孩子們度過快樂童年,讓新業態新就業群體擁有溫馨港灣。

　　聚焦“一老”,老人幸福滿滿

　　江西省萍鄉市安源區八一街地處老城區,老齡化現象尤為突出,社區養老問題更是隨之而來。為進一步服務好轄區老年居民,讓他們老有所依,老有所樂,近年來,江西省萍鄉市安源區八一街聚焦民生、強勢發力,把辦公場所搬進了居民樓院,把服務“移到”了百姓家門口,通過開展“屋場貼心會”、社區網格員們入戶走訪等活動,與老人面對面、心貼心親切交流,詳細了解老人生活情況、生活需求。比如,針對社區高齡老人、空巢老人“吃飯難”、缺乏關懷等問題,該街通過加大投入、盤活資源,在呂家沖社區設置了大受歡迎的“幸福食堂”,每餐提供四菜一湯的可口飯菜,讓老人吃出“幸福味”。不僅如此,為進一步豐富老年人的文化生活,創造相互關照、相互幫助、消除孤獨、快樂生活的環境,該街不斷夯實陣地建設,健全完善棋牌室、閱覽室、影音室、舞蹈室、書法室等傳統陣地,同時針對老人就醫難的問題,還精心設置了康養室,通過鏈接轄區公共醫療資源,讓老人們在家門口就能享受暖心的醫療服務,讓老人們的生活方便幸福不少。

　　聚焦“一小”,孩子快樂多多

　　青少年兒童是祖國的未來和希望。為更好關愛轄區青少年兒童的健康成長,江西省萍鄉市安源區八一街以青少年兒童多樣性、個性化需求為出發點,充分整合轄區各類資源,開展各種形式多樣、內容豐富的關愛兒童服務。在“小萍幫辦”和社區網格員的常態化工作小結匯報時,發現轄區內雙職工家庭孩子暑假“看護難、教育難”這一問題比較突出。秉持著“少有善育”的服務理念,江西省萍鄉市安源區八一街便民服務中心、工會等部門有效依托萍鄉市社會組織黨群服務中心、安源紅社工之家平臺,鏈接各類社會組織公益資源,開辦了暑假托管班,為轄區孩子提供了圍棋、繪畫、手工、書法、航模課、紅色觀影、安全教育等托管課程,既充實了轄區孩子們暑假的“空窗期”生活,又幫助家長填補了看護的“空檔期”。同時,江西省萍鄉市安源區八一街也持續關懷著困境兒童,通過鏈接轄區社會公益力量,組織開展各類看望、慰問、關愛困難兒童活動,對困難孩童給予幫扶支持,點亮了孩子們的美好未來,讓孩子們童年快樂不少。

　　聚焦“一新”“新業態新就業群體”倍感溫馨

　　“小驛站”托起“大溫暖”。為增強新業態新就業群體的歸宿感,該街于便民處發力,在細微處做實八一服務品牌,依托社會組織黨群服務中心、安源紅社工之家的陣地平臺,同步融入便民服務元素,在中心一層打造的“愛心驛站”就格外引人注目。二十平方的小屋內,標注著各類免費服務項目,有可以熱飯的微波爐、有舒適的沙發桌椅、免費的風扇空調、雨傘充電設備,還有直飲水、小藥箱及各類報紙周刊。不僅如此,為幫助解決高溫天戶外勞動者飲水難題,該街充分發揮黨建引領,黨員先鋒模范帶頭作用,通過中心鏈接社會組織和愛心企業,為新業態新就業群體設置了免費礦泉水供應點,全市環衛工、民警、快遞員、外賣小哥等一線戶外勞動者都可以前往免費領取,為新業態新就業群體真正提供了“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥”的溫馨港灣。

　　“一老一小一新”關乎民生,關乎希望。未來,江西省萍鄉市安源區八一街將持續堅持為民服務理念,聚焦民生難題,探索守護新模式,用心用情讓服務更有溫度、力度、深度,托起“一老一小一新”穩穩的幸福。(何云逸 劉樹軍)