文化新觀察丨智慧旅游，智慧在哪

　　智慧旅游，這個詞或許你越來越頻繁聽到。

　　在討論概念前，不如先感受感受案例：中國共產黨歷史展覽館中帶領觀眾經歷革命歲月的“長征”沉浸體驗、擁有幾十種虛擬現實裝備的南昌VR主題樂園、對全省數百家A級旅游景區等實施監測的江蘇智慧文旅平臺……這些項目，都是智慧旅游。

　　其實，智慧旅游就是以信息技術為引領的現代科技與旅游產業深度融合的產物。國務院印發的《“十四五”旅游業發展規劃》明確提出，推進智慧旅游發展。

　　在近日于江蘇南京舉行的智慧旅游發展大會暨智慧旅游示范展示活動上，記者看到，近百個智慧旅游示范項目集中展示、業內人士現場對接智慧旅游供需情況，智慧旅游的想象力在此充分展現。

　　這是激活文化的智慧――

　　打開互聯網，人們對虛擬博物館、虛擬石窟寺等線上文旅展覽已經司空見慣。在這些基礎“玩法”之上，數字技術激活旅游中文化元素的“本領”正在不斷提高。

　　比如，消失于歷史中的文物古跡，可以在元宇宙中得到“重生”。曾被譽為“天下第一塔”的南京大報恩寺琉璃塔，19世紀因戰火被毀。今年，南京大報恩寺遺址博物館發布大報恩寺琉璃塔數字復原成果，琉璃塔在數字世界中復現。游客可用虛擬形象進入博物館推出的“報恩圣境元宇宙”。

　　觀眾體驗數字大報恩寺琉璃塔。新華社記者 徐壯 攝

　　珍藏于一地的文化資源，也可以依靠智慧旅游“活起來”“動起來”。湖南江永的國家級非物質文化遺產女書，被打造成能與觀眾互動的沉浸式數字光影藝術展；北宋張擇端的《清明上河圖》，在開封清明上河園景區的巨型球幕上變幻流轉，讓游客身臨古畫之境……創造全新的文化內容和文化體驗，成為智慧旅游的一個發展方向。

　　這是營造空間的智慧――

　　縱覽近年來火爆的文旅項目，從長安十二時辰主題街區到teamLab無相藝術空間，從上海迪士尼樂園到“只有河南?戲劇幻城”景區，一個趨勢逐漸明晰：旅游已經不再囿于傳統的文博場館、山水景區、文化勝地，創造文旅新空間成為旅游業的新命題。

　　而智慧旅游，正為解答這一命題提供了可行方案。

　　數字氣味技術展示。新華社記者 徐壯 攝

　　戴上如圍巾般的一個體驗裝置，便可在觀看相關視頻時聞到以假亂真的白酒、巧克力、森林等氣味；利用聲光電技術，武漢黃鶴樓公園在夜間“訴說”起自己的故事；通過XR技術、反重力噴泉裝置等，平遙科技藝術館重現古城千年風韻……科技加持下，“靠山吃山、靠水吃水”的旅游被重新定義。

　　可以預見，越來越多以前沒有的旅游體驗將被營造、被復制，越來越多新的旅游空間將被創造、被再發現。

　　這是提質增效的智慧――

　　中國旅游研究院的專項調查顯示，超過八成的受訪者愿意花更多的錢或時間去體驗旅游科技，超過五成的游客希望提升旅游服務的智能化水平。

　　如何精準掌握游客需求、監測景區動態、優化參觀體驗？如何促進旅游企業降本增效、提升旅游管理服務水平？針對這些問題，智慧旅游也在“出招”。

　　攜程推出AI大模型“攜程問道”，輔助用戶進行旅行目的地、酒店、景點預定以及行程規劃，有效縮短用戶決策時間，同時幫助企業實現提質增效。蘇州市文旅指揮中心匯集文旅基礎信息和公安、交通、景區、運營商等數據，打造集數據分析、科學研判、指揮調度于一體的旅游“數字大腦”……智慧旅游造福的不僅有需求側，還有供給側。

　　江蘇智慧文旅平臺。新華社記者 徐壯 攝

　　文化和旅游部資源開發司、國家發展改革委社會發展司2022年發布的《智慧旅游場景應用指南（試行）》，就提出了信息發布、預約預訂、交通調度等十大智慧旅游典型場景。

　　在智慧旅游發展大會暨智慧旅游示范展示活動期間，有人提出，智慧旅游可以被培育成一種促進旅游業高質量發展的新質生產力。

　　人們正在期待，數字技術的賦能，將使旅游更加生動、精彩；旅游的融入，將使數字經濟更加豐富、絢麗。（記者 徐壯）