《2024年百萬房產經紀人生存報告》：一線城市大專以上學歷經紀人占比六成

　　歷經市場變化，房地產經紀行業邁向專業、規范化的發展階段，房地產經紀人的職業價值凸顯。近日，58同城、安居客發布《2024年百萬房產經紀人生存報告》，對房地產經紀人以及購房者開展調研，體現最新的房地產經紀行業發展特征。

　　購房者看重服務專業度，青睞高效的看房方式

　　58同城、安居客《2024年百萬房產經紀人生存報告》顯示，專業度是購房者在選擇房產經紀人時關注的首要因素，有52.5%的購房者選擇此項；表達能力、職業形象、公司品牌也是影響購房者選擇的重要因素。同時，購房者不喜歡經紀人在服務中夸大宣傳、多次無效電話和缺乏專業度的表現。

　　在門店選擇方面，購房者對中介服務費用、經紀人專業度、服務保障及品牌影響力較為關注。其中，更多購房者最關注中介費用，選擇此項的購房者占比為41.7%。

　　當前，足不出戶就能一站式看房、選房，已成為多數購房者的選擇。調研結果顯示，當前購房者找房的渠道相對集中，有62.3%的購房者會通過58同城、安居客等線上平臺尋找合適的房源，通過短視頻找房的占比較去年下降了10%，直接在門店咨詢的購房者占比也明顯減少。在線上挑選房源時，購房者更喜歡圖片這種效率更高的呈現方式，也有3成購房者更愿意通過VR技術看房。

　　58安居客研究院調研發現，獲取房源是購房者最依賴中介公司的服務內容，有52.1%的購房者認為通過中介公司的主要訴求是“找房、獲取房源”，其次是協助實體看房和正規保障的簽約。

　　房地產供求關系的變化，也對房地產經紀人提出了更好的要求，房地產經紀人的服務從房源信息向服務品質升級。同時，技術的發展為行業帶來了新機遇，特別是 AI 技術的逐漸普及。AI 技術能夠快速、實時地抓取并推薦房源信息形成大數據庫，根據客戶需求，完成房源和客源信息的快速匹配。從長期看，AI 技術的大規模應用必將帶來房地產經紀服務內容和價值鏈的重構。

　　年輕化、高學歷成發展趨勢，女性從業者占比提升

　　從趨勢上來看，房地產經紀人朝著年輕化、高學歷化的趨勢發展。58同城、安居客《2024年百萬房產經紀人生存報告》顯示，31-40歲的房地產經紀人占比最高，為46%。報告分析認為，這個年齡段的經紀人通常更注重職業穩定性，已成為行業的中堅力量。

　　同時，女性從業者的認可度進一步提高。從歷年數據可以看出，房地產經紀人中女性占比逐年攀升，從2021年的26.6%提升到2024年的41.5%。由于崗位的靈活性、薪資可觀等，加上女性在親和力、耐心等方面的天然優勢，使得越來越多女性將房產經紀行業作為實現自身職業價值的賽道。

　　58安居客研究院調研顯示，房地產經紀人學歷構成基本趨于穩定且整體學歷水平較高。大專以上學歷的房地產經紀人占比超過50%，其中大專學歷經紀人占比37%，本科及以上學歷經紀人占比14.1%。一線城市中大專以上學歷經紀人占比近6成。

　　同時，購房者對房地產的需求程度升高，也推動經紀人愈加重視自身的能力提升。58同城、安居客《2024年百萬房產經紀人生存報告》數據顯示，有93.7%的經紀人每天進行專業學習，其中75.3%的經紀人每天學習時間超過半小時。

　　從學習渠道來看，經紀人會選擇多種渠道為自己“充電”。58同城、安居客調研顯示，有52.4%的經紀人通過公司內部的線下課獲取知識，也有超4成經紀人選擇通過行業內的線上課程/學習平臺、公司內部的線上課程、社群及公眾號等渠道充實自己，不斷提升自身專業知識及服務質量，以應對市場的變化和客戶的期待。

　　工作時長8-10小時占比增加，一線城市超10小時占比更多

　　隨著行業規則日趨完善，以及互聯網科技的賦能，房產經紀人的職業認同感逐漸增強，呈現出更強的職業穩定性。58同城、安居客《2024年百萬房產經紀人生存報告》顯示，65.2%的經紀人從業年限超過3年，其中從業超過5年的人數占比進一步增加。

　　從經紀人的司齡來看，55.5%的經紀人在當前公司工作不超過3年，但在同一公司連續供職超過5年的比例較上年有所上升。報告認為，經紀人職業穩定性的增強，體現了經紀人對職業的認可和投入，更多的經紀人愿意在房地產經紀行業長期發展。

　　58同城、安居客《2024年百萬房產經紀人生存報告》顯示，有44.9%的經紀人平均每天工作8-10小時，25.6%的經紀人平均每天工作6-8小時。一線城市中，有42.2%的經紀人每日工作時間超過10小時，其中，上海有過半數的經紀人每天工作10小時以上。

　　經紀人職業穩定性提升，超6成經紀人在工作地買房

　　58安居客研究院統計數據顯示，68.9%的經紀人愿意介紹身邊的人從事這個行業。對于目前所在的房地產經紀公司，有75.7%的經紀人表示滿意及非常滿意，這一數值已連續三年上升。反映出隨著房產經紀行業的成熟度增加，這一職業有較強的吸引力，更多人將其視為長期或終身事業。

　　參與58同城、安居客此次調研的經紀人中，有60.2%的經紀人在工作地有自有房屋，在工作地的自有住房率已連續四年上升，越來越多的經紀人選擇在工作地穩定工作和生活。在一線和新一線城市中，沈陽的經紀人自有住房率最高，達71.4%。青島、杭州、重慶、寧波、天津、鄭州、蘇州等城市的經紀人在工作地的自有住房率也超過60%。

　　對于市場前景，約7成經紀人對市場充滿信心，房地產相關政策、房價變化及經濟大環境是影響經紀人市場信心的主要因素。從競爭格局來看，超過7成的房地產經紀人希望所在城市能夠呈現百花齊放的局面，并期望擁有公平競爭的市場環境。良性競爭有助于提升房地產經紀行業的市場活力和服務質量，也能增強經紀人對行業的信心，推動房地產市場健康穩定的發展。

　　工作重心轉向二手房業務，6成經紀人選擇VR技術展示房源

　　隨著存量時代加速到來，能滿足客戶多元需求、為客戶提供更多價值的經紀人更具競爭力。58同城、安居客《2024年百萬房產經紀人生存報告》顯示，可以滿足客戶在買賣、置換和租賃各方面需求的綜合經紀人仍是主流選擇，有51.2%的經紀人選擇此項，占比連續三年超過50%。

　　受今年二手房市場強于新房表現的影響，當前大多數房地產經紀人業務重心傾向于二手房業務。數據顯示，62.9%的經紀人主要從事二手房買賣業務，14.9%專注于新房，14.3%則以租房業務為重心。

　　在房源委托方面，老客戶介紹、網絡端口仍是核心渠道，占比分別為78.7%、67.3%。同時，隨著購房者看房的渠道更為垂直，經紀人意識到，無論是獲客還是房源委托，獲取渠道均越來越集中，主要依靠老客戶轉介紹和線上平臺。此外，門店來訪的客戶占比有所上升，有59.2%的經紀人從此渠道獲取客源。

　　多數經紀人期望有底薪，超8成經紀人收入源自二手房租售業務

　　58同城、安居客《2024年百萬房產經紀人生存報告》顯示，全國房地產經紀人擁有底薪的比例連續四年下降，目前占比為35.4%。一線城市中，有底薪的經紀人超過半數，上海、杭州有底薪的經紀人占比較高，均超過6成。

　　在“底薪+提成”的薪資模式上，房產經紀人的選擇各有不同。58同城、安居客調研顯示，在薪資構成偏好方面，希望“有底薪+提成”的經紀人占比為53%。同時，也有46%的經紀人傾向于“無底薪+高提成”的薪資模式。

　　2023 年5 月國家出臺《關于規范房地產經紀服務的意見》之后，各省市房產經紀行業相關規范政策陸續出臺。全國福建、廣東、黑龍江、河南、海南、山西、江西、北京、四川、北京、上海、成都等多個省市均出臺經紀行業相關規范，加強房地產經紀機構管理整治和規范房地產經紀市場秩序，旨在提升房產經紀機構服務水平，更好的保障交易雙方的合法權益。

　　行業內頭部經紀公司也陸續釋放加快轉型，提升服務品質的信號，強調加強經紀人培訓投入，建立經紀人和顧客之間的長期關系，由過去注重增量轉入提質階段幫助經紀人打造更為理想的生存環境。