成都武侯區(qū)積極探索“信托制”物業(yè)管理模式

　　10月1日，在武侯區(qū)梓桐苑小區(qū)在成都市武侯區(qū)火車南站街道辦事處、桐梓林社區(qū)居委會(huì)的支持與指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)梓桐苑業(yè)委會(huì)與熱心業(yè)主的共同努力，超九成業(yè)主表決同意導(dǎo)入“信托制”物業(yè)模式，最終選聘了瑞贏華西（成都）物業(yè)服務(wù)有限公司成為物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為成都市武侯區(qū)再添一個(gè)信托制物業(yè)服務(wù)小區(qū)。

　　據(jù)了解，梓桐苑小區(qū)修建于2000年初，由于小區(qū)建成年代早、基礎(chǔ)設(shè)施損壞嚴(yán)重，同時(shí)小區(qū)公共收益使用不透明，居民與物業(yè)公司之間的矛盾逐漸激化，業(yè)主覺(jué)得物業(yè)服務(wù)越來(lái)越差，而物業(yè)覺(jué)得公共收益都投入到小區(qū)建設(shè)卻沒(méi)有被居民看見(jiàn)和認(rèn)可，并且小區(qū)還年年虧損，傳統(tǒng)物業(yè)模式在運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的信任危機(jī)被暴露出來(lái)。

　　積極探索“信托制”物業(yè)管理模式

　　在轄區(qū)街道、社區(qū)的指導(dǎo)下，梓桐苑小區(qū)業(yè)委會(huì)和部分熱心業(yè)主詳細(xì)的了解了信托制物業(yè)服務(wù)模式。2019年起，成都市武侯區(qū)就啟動(dòng)了信托制物業(yè)服務(wù)試點(diǎn)，通過(guò)黨建引領(lǐng)、居民參與、民主協(xié)商、機(jī)制保障，重建小區(qū)信義關(guān)系，探索一條通過(guò)制度創(chuàng)新解決基層治理難題的新路徑。信托制物業(yè)服務(wù)的小區(qū)里，矛盾糾紛減少了、居民滿意度提高了，營(yíng)造出全齡友好的社區(qū)氛圍。

　　經(jīng)過(guò)多次研究討論，小區(qū)業(yè)委會(huì)和熱心業(yè)主決定也計(jì)劃導(dǎo)入信托制物業(yè)，將物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)、廣告費(fèi)等小區(qū)收入設(shè)為屬于全體業(yè)主的共有基金，實(shí)行共有基金“雙密碼”賬戶管理，把小區(qū)的所有收全部納入信托物業(yè)信息平臺(tái)，全體業(yè)主可隨時(shí)查看每筆賬目開(kāi)支，賬目一目了然。

　　多方努力引進(jìn)信托制物業(yè)管理新公司

　　通過(guò)在小區(qū)業(yè)主群發(fā)布倡議，業(yè)主們推薦等方式，最終有多家物業(yè)公司報(bào)名參與，經(jīng)過(guò)層層篩選，兩家物業(yè)公司進(jìn)入業(yè)主大會(huì)最后表決。通過(guò)3個(gè)多月時(shí)間先后兩次業(yè)主大會(huì)，超九成業(yè)主表決同意采用信托制模式，并選聘了瑞贏物業(yè)公司作為小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　瑞贏物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也表示，我們將秉承“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”的信托制物業(yè)理念，做好梓桐苑小區(qū)業(yè)主們的忠實(shí)管家，將上述信托制物業(yè)模式的所有場(chǎng)景在梓桐苑小區(qū)一一呈現(xiàn)。